Mon compte client

 

Pourquoi créer un compte client?

Lors de votre premier achat, en créant un compte client vous nous fournissez, une fois pour toute, vos informations de facturation et de livraison. Lors de vos achats suivants vous n'aurez pas à remplir de nouveau ces formulaires.

Un compte client vous permet aussi de suivre l'état d'avancement de votre commande. Il vous permet enfin de consulter à tout moment vos factures.

 

Comment retrouver mon mot de passe?

Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez demander à ce que l'on vous le renvoie. Rendez-vous sur la page de connexion de votre compte et cliquez sur "Mot de passe oublié ?". Entrez votre adresse e-mail de connexion et cliquez sur Valider. Un e-mail vous est alors automatiquement envoyé avec votre mot de passe.

Si vous avez également perdu votre adresse e-mail de connexion, il faudra alors créer un nouveau compte. Dans ce cas contactez-nous pour que nous puissions supprimer votre ancien compte.

 

Puis-je modifier les informations de mon compte?

Tout à fait. Vous pouvez modifier votre adresse de livraison et/ou facturation directement en vous connectant à votre compte client.

Si vous souhaitez modifier vos nom, prénom ou email, il suffit de nous contacter.

Nous ne pouvons pas modifier votre mot de passe. Pour le récupérer, il vous simplement de cliquer sur "Mon compte" puis sur le lien "Mot de passe oublié ?".